如何正确下单以降低返修率？

发布时间：2018-01-31 来源： 浏览人数：

定制行业现在比较常见的经营模式多是店面与生产分离，尤其是随着MTM工厂的兴起，半定制模式占据主流。一般都是由量体师接待之后，下单给代工厂负责样版和加工。

工厂多是在已有的版型基础上进行局部尺寸的加减调整，而这种局部尺寸加减的调整只能保证尺寸准确，却不能完全保证造型符合客人的体型特征。

对此，部分工厂采取了提供号衣供定制店为顾客试号衣的服务。由于操作熟练度不够或者流程不够完善，仍然会有这样或那样的问题产生。

那么，从定制店的量体尺寸，到工厂的生产尺寸，中间做好哪些工作可以降低返修率呢？

有很多定制店在下单时没有给工厂提供成品尺寸，而只是报给工厂一份人体净尺寸。这种情况是最容易出现返修的。

内参认为，成衣尺寸只能由定制店方提供，这是必须的。如果没有能力给，那开定制店干嘛呢？技术实力太差也不能长久生存。

对于成品尺寸的加放，心理没底的下单人员可以参考（点击浏览）：

西服尺寸加放背后的数学逻辑 

定制店下单时最好可以提供给工厂有关客人体型的照片，要求顾客穿着轻薄贴身的服装，瘦身一点的衬衫或者西裤等。过于肥大的服装会掩盖顾客的体型导致工厂无法辨识。

拍照时也要求顾客保持双手自然下垂，目视前方，正常站立。无扭头挺胸、双手抱胸、单脚受力、双手插兜等情况。

对于照片的要求是能够清晰看出客户体型特征，如是全身照则需有正面、侧面和背面的照片，照相时尽量与客户保持一定距离，且将摄像头放正，无仰视、俯视、斜视等。

对于体型特殊的，如有明显的挺胸、驼背、凸肚、翘臀、平臀、手臂向前或向后摆动等则需要从侧面保持与特体部位水平进行照相；

如有溜端肩、高低肩、罗圈腿、内八字腿，手臂夹紧或向外撑等则需从正、背面保持与特体部位水平照相。

关于试衣，最好是在哪个工厂加工就试哪个工厂提供的号衣（每个工厂的版型是不一样的）。此外找对号衣很重要，要根据客户围度找对匹配客户“型”的号衣，围度合适的情况下，长度是相对容易调整的。

试衣的照片也需要提供给工厂正面、背面、侧面的照片，除了文字可以描述的长度和肥瘦上的变化，还要注意自己所测量的部位在西服上是否平整。

如果出现不合体的斜绺或横绺等，则需将这些特别部位拍照说明，如能别针确定余量具体数值更好。

对于顾客理想中衣服的状态、体型特征以及试衣感受、还有量体过程中观察到的问题，尽量通过文字辅助加以说明备注，这些文字有助于工厂解读你传递过去的图片信息。

如果遇到再次返修的情况，则需再次拍摄试衣照片。

针对以上几点，对于想要开定制店的新手来说，最好可以做一份表格，记录与客户交流时需要注意的所有事项，每完成一项，备注一项。避免自己量体、下单时疏忽遗漏。

总之，定制店如果想降低返修率，在与顾客进行接触时（包括语言交流、量体交流、套号衣交流）所产生的信息，都应该无遗漏地通过各种手段传达给工厂，不能抱有任何侥幸心理。

毕竟：产生返修实际就是金钱的损失。